Nếu bạn muốn website của mình trở thành công cụ bán hàng hiệu quả, thu hút khách hàng và tạo doanh thu ổn định, hãy bắt đầu từ việc chăm sóc website một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Mời bạn cùng mình tìm hiểu vai trò quan trọng của việc chăm sóc website thường xuyên là như thế nào nhé.
Website không tự chạy được, bạn cần chăm sóc nó như một cửa hàng thật
Chào bạn,
Bạn đã từng nghe câu này chưa?
“Làm website giống như thuê mặt bằng ngoài phố vậy, đẹp mấy mà không mở cửa, không dọn dẹp, không mời khách, thì ai biết mà ghé?”
Và quả thật đúng là như vậy!
Nhiều người và trong đó có mình trước đây, từng nghĩ rằng chỉ cần làm xong website là khách sẽ tự tìm tới. Nhưng thực tế không đơn giản như vậy. Website không phải là cỗ máy tự vận hành, mà là một cửa hàng số cần được dọn dẹp, chăm chút và quản lý thường xuyên.
Nếu bạn muốn website của mình trở thành công cụ bán hàng hiệu quả, thu hút khách hàng và tạo doanh thu ổn định, hãy bắt đầu từ việc chăm sóc website một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Vì sao cần chăm sóc website? Đừng để căn nhà số của bạn trở nên hoang phế
Bạn có thể đầu tư hàng chục triệu để thiết kế Website chuyên nghiệp, nhưng nếu không chăm sóc thường xuyên, nó sẽ dần xuống cấp, lỗi thời và trở nên vô dụng giống như một cửa hàng bỏ hoang vậy. Việc chăm sóc Website không chỉ là làm cho nó trông đẹp hơn, mà là đảm bảo nó thực sự hoạt động hiệu quả, phục vụ đúng mục tiêu kinh doanh của bạn.
Dưới đây là những lý do cụ thể và quan trọng nhất vì sao bạn nên chăm sóc Website thường xuyên:
Giữ Website hoạt động ổn định, tránh lỗi và gián đoạn
Website là công cụ kinh doanh 24/24, khác với cửa hàng offline, Website không có ngày nghỉ. Vì vậy, bất kỳ lỗi nào như:
- Trang trắng, trang không hiển thị
- Lỗi giao diện không xem được trên điện thoại
- Liên kết bị hỏng, hình ảnh không tải được
- Form không gửi được thông tin
- Chat ZALO không vào được
… đều có thể khiến bạn mất khách ngay lập tức.
Việc chăm sóc định kỳ sẽ giúp phát hiện và xử lý những lỗi kỹ thuật này sớm, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và hình ảnh thương hiệu của bạn.
Tối ưu tốc độ tải trang giúp giữ chân khách hàng hiệu quả
Bạn chỉ có 3 giây để gây ấn tượng với khách truy cập. Nếu Website của bạn tải chậm, giật lag hoặc nặng nề, người dùng sẽ thoát ra trước khi kịp xem sản phẩm.
Và việc bạn cần làm là:Tối ưu hình ảnh và mã nguồn, xóa plugin không cần thiết, cập nhật nền tảng (CMS) và công nghệ mới
Tất cả giúp Website nhẹ hơn, nhanh hơn và thân thiện hơn với người dùng đặc biệt là trên thiết bị di động.
Chăm sóc website đúng cách giúp nâng cao trải nghiệm người dùng (UX) rõ rệt
Website giống như một người bán hàng thực thụ. Nếu bạn thiết kế giao diện rối rắm, menu khó dùng, bố cục không rõ ràng, khách hàng sẽ không biết làm gì tiếp theo. Và tìm cái cần tìm ở đâu. Chăm sóc website thường xuyên giúp bạn kiểm tra và theo dõi hành vi người dùng nhằm giúp :
- Tinh chỉnh bố cục theo hành vi giúp tăng trải nghiệm người dùng tốt hơn.
- Sắp xếp thông tin dễ tìm, dễ đọc, tránh bấm nhầm
- Điều chỉnh nút mua hàng, hành động hợp lý
Kết quả là: khách sẽ ở lại lâu hơn, tương tác nhiều hơn và dễ chốt đơn hơn.
Tối ưu SEO giúp tăng khả năng được tìm thấy trên Google
Google đánh giá cao những website được cập nhật đều đặn, nội dung mới mẻ, kỹ thuật ổn định và thân thiện với người dùng. Nếu bạn bỏ bê website, thứ hạng từ khóa sẽ rơi rớt dần theo thời gian, lượng truy cập giảm mà bạn không biết lý do tại sao.
Việc chăm sóc website thường xuyên sẽ giúp bạn:
- Cập nhật nội dung theo từ khóa mới
- Tối ưu tiêu đề, mô tả, heading chuẩn SEO
- Kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến SEO
- Giúp website luôn hoạt động trơn tru, hiệu quả, tặng trải nghiệm người dùng
Về lâu dài, website sẽ có lưu lượng truy cập tự nhiên ổn định mà không cần tốn tiền quảng cáo nữa.
Bảo vệ website khỏi rủi ro bảo mật – Một phần quan trọng trong quá trình chăm sóc website
Không cập nhật website là cũng giống như bạn có nhà nhưng để cửa không khóa vậy. Website rất dễ bị tấn công bởi các mã độc, virut từ các hacker chuyên nghiệp và lúc đó thì các dữ liệu website của bạn sẽ bị mất và rơi vào nguy hiểm. Lúc này website của bạn có thể bị chèn các quảng cáo lạ hoặc chuyển hướng sang các trang web đen, web cấm. Các dữ liệu hosting, website sẽ bị mất hết và bạn không thể khôi phục và khả năng là bạn sẽ mất rất nhiều tiền, thời gian, công sức để lấy lại được website như cũ.
Vì vậy, việc chăm sóc website giúp bạn cập nhật các bản vá bảo mật mới nhất, sao lưu định kỳ và giám sát hoạt động để ngăn chặn sớm các nguy cơ tấn công.
Chăm sóc phát triển website bằng nội dung và hình ảnh thu hút
Nếu phần kỹ thuật là khung xương giúp website đứng vững, thì nội dung chính là linh hồn và bộ mặt thu hút khách hàng. Một website dù có tốc độ nhanh đến mấy, nhưng nội dung nghèo nàn, cũ kỹ thì cũng giống như một cửa hàng đẹp đẽ nhưng trống rỗng, và sẽ không ai muốn ghé lại lần hai nữa.
Nói một cách đơn giản, chăm sóc nội dung là việc đảm bảo website của bạn luôn có những thông tin hữu ích và hấp dẫn đối với người đọc và cả Google.
1. Nội dung là vua: Luôn cập nhật và sáng tạo
Bạn hãy hình dung website của mình như một cuốn tạp chí mới được xuất bản mỗi tháng một lần vậy. Nếu tạp chí đó mỗi tháng đều ra số mới với những bài viết hay ho, có giá trị chắc chắn độc giả sẽ chờ đón. và chắc rồi, Website cũng như vậy!
-Xây dựng lịch đăng bài theo kế hoạch rõ ràng: Đừng viết bài theo cảm hứng khi nào có thì viết còn không có thì nghỉ vài tháng nhé.
-Bạn hãy lập nên một lịch trình cụ thể ví dụ tuần này viết về gì? tuần sau đăng bài nào? Lịch trình này nên dựa trên nhu cầu tìm kiếm của khách hàng những câu hỏi họ thường thắc mắc và các chủ đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.Ví dụ: Nếu bạn bán đồ gia dụng, đừng chỉ đăng bài về sản phẩm mới. Hãy đăng bài hướng dẫn hữu ích như : “5 mẹo vệ sinh máy hút bụi nhanh nhất”, “Có nên mua nồi chiên không dầu không?”.
– Đảm bảo tính độc đáo và hữu ích: Google không hề thích những nội dung sao chép na ná như nhau ở các bài viết. Mọi bài viết trên website của bạn phải mang lại một giá trị riêng, góc nhìn riêng. Trước khi đặt bút viết, bạn hãy trả lời câu hỏi: “Độc giả sẽ biết thêm được điều gì sau khi đọc bài này?”
2. Làm mới những nội dung cũ
-Nhiều người cứ nghĩ rằng viết xong đăng rồi thì thôi không cần ngó lại làm gì nữa: Thật ra đây là một sai lầm lớn mà nhiều người rất hay mắc phải. Cả người dùng lẫn Google đều thích thông tin luôn mới mẻ, cập nhật những điều đã cũ, bổ sung những điều mới. Một số website tự tin với bài blog đã lên TOP 1 của mình và không quan tâm đến nó nữa, kết quả là sau một thời gian thì mình thấy bài viết đó đã không còn ở vị trí TOP 1 nữa.
-Khoảng 3-6 tháng/lần, bạn nên xem lại những bài viết quan trọng, các bài viết mang lại traffic cao hoặc chuyển đổi tốt nhằm cập nhật lại số liệu mới nhất, thêm thông tin mới, cải thiện văn bản, sửa lỗi chính tả, ngữ pháp…Nhằm tăng sự mới mẻ và đáng tin cậy cho bài viết.
3. Quản ý hình ảnh & media: Đừng để hình ảnh làm giảm chất lượng website trong mắt độc giả
– Nội dung không chỉ là chữ viết, mà còn là hình ảnh, video, và các file đa phương tiện khác. Chúng có thể khiến bài viết của bạn sinh động hơn, nhưng cũng có thể làm website chậm như rùa bò nếu không được tối ưu đúng cách.
-Trước khi đăng tải, bạn nên nén hình ảnh để giảm dung lượng file xuống mức thấp nhất có thể mà vẫn giữ được chất lượng giúp tối ưu tốc độ load trang.
-Sử dụng thẻ ALT để mô tả bằng chữ cho hình ảnh, giúp Google hiểu hình ảnh đó đang nói về điều gì. Đây là yếu tố quan trọng để tăng thứ hạng SEO hình ảnh và giúp người dùng khi hình ảnh không tải được.
-Việc phát triển nội dung website không phải là một công việc làm một lần rồi thôi. Đó là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự đầu tư về chất xám để biến website của bạn thành một nguồn thông tin đáng tin cậy, thu hút và giữ chân khách hàng.
Chăm sóc website chỉn chu – Nền tảng để xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp và đáng tin cậy
Một website được chăm sóc tốt thể hiện rằng bạn tôn trọng khách hàng và đầu tư nghiêm túc cho thương hiệu.
Điều này góp phần gia tặng độ tin cậy và tạo ấn tượng chuyện nghiệp hơn, dễ thuyết phục khách hàng ra quyết định mua hàng tốt hơn.
Tóm lại, Website không phải là tài sản xây một lần là xong, mà là một kênh kinh doanh cần duy trì, chăm sóc và phát triển theo thời gian lâu dài. Nếu bạn xem nhẹ việc này, website sẽ dần không có tác dụng gì, còn đối thủ của bạn thì liên tục cải tiến để vượt lên.
Hãy dành thời gian hoặc đầu tư ngân sách hợp lý để chăm sóc website, vì đó là khoản đầu tư sinh lời lâu dài cho thương hiệu và doanh thu của bạn. Nếu bạn biết sử dụng đúng cách, website sẽ phát triển như một người bán hàng cần cù và chăm chỉ suốt 24/24. Giúp bạn tạo ra thu nhập ngay cả khi bạn đang ngủ đấy.
